なぜ人は農耕ゲームやトラック運転シミュレーションのような「労働を体験するゲーム」にハマるのか？

大抵の人は生計のために仕方なく働いており、また理想の仕事に就ける人はごく一握りです。しかも、現実の仕事の多くは成果や目標が曖昧で、トラブルもよく発生し、自分の力ではどうすることもできないことばかりでストレスがたまります。

しかし、ゲームは違います。給料のような外発的動機付けが発生しない分、ゲームの中の仕事は労働者なら誰もが憧れるような職業体験や、有能なマネージャーなら是非とも取り組んでみたいと思えるチャレンジ、つまり内発的動機づけが得られるようデザインされており、プレイヤーには確かな目標、明確なフィードバック、乗り越えられる課題、そして予測可能な報酬が用意されています。

労働者のやる気を引き出す方法論として、産業心理学の分野で主流のモデルのひとつが、自己決定理論(SDT)です。アメリカの心理学者のエドワード・L・デシ氏とリチャード・M・ライアン氏は、SDTを発表した論文の中で、「内発的動機づけには有能感、自律性、関連性の3要素がある」と論じました。

このうち、有能感は「習熟(マスタリー)」とも呼ばれ、自分が何かに上達しているという実感を意味します。また、自律性は自分がタスクの実行方法についての選択肢を有しているという感覚です。そして、関連性は自分のしていることが他の人に重要なものだと感じられることです。